De los autores del āChurch of the Customer Blogā en toda la onda de crear clientes evangelistas, les recomiendo echar un vistazo a este manifiesto de āEl Consumidor Evangelistaā. Sobretodo para quienes piensan que para conseguir la fidelidad de un cliente basta con un programa de fidelidad y darle puntos por sus estancias:
Hazte Suscriptor y recibe estas Publicaciones por email con la periodicidad que prefieras.
un cliente que repite la compra, no necesariamente es un cliente fiel
Albert Barra – Lead Hospitality
Directivo Hotelero y Coach especialista en Estrategias de GestiĆ³n y TransformaciĆ³n
ā albert@lead-hospitality.com ā + 34 611458272
Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle.Ā Sin compromisos, ni ataduras
Hola ! Ya que vienes de Linkedin, serĆa interesante que me Siguieras ahĆ tambiĆ©n, o Permite que te Notifique cuando haya Nuevas Publicaciones
