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En un sector hotelero cada vez más competitivo, elegir el marco estratégico de marketing adecuado es clave para diferenciarse y maximizar la rentabilidad. Existen diferentes enfoques que pueden guiar la toma de decisiones, desde Las Cinco Fuerzas de Porter, que permiten analizar la competencia, hasta el Mix de Marketing 7Ps, ideal para estructurar la propuesta de valor de un hotel.
Para hoteles en fase de lanzamiento, estrategias como el Modelo AIDA y el Embudo de Conversión ayudan a captar clientes y optimizar la conversión digital. Por otro lado, hoteles establecidos que buscan mejorar su rentabilidad pueden aplicar la Matriz BCG para identificar qué servicios potenciar o eliminar.
La clave está en entender el momento del hotel y su contexto competitivo.
Albert Barra
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