¿Por qué prefiero la reputación a los certificados?
Albert Barra12 de agosto de 2018 · 3 min de lectura
LA IDEA
¿Para qué sirve un certificado de calidad? La reputación online es más útil y dinámica, ya que nace de la opinión del cliente y permite una gestión proactiva. Los certificados se han quedado atrás.
EN ESTE ANÁLISIS
Me van a perdonar que personalice, pero suelo ser demasiado militante en estos temas como para meter a otros
Me refiero a los temas de calidad, de certificados y de reputación online
¿Alguien ha pensado alguna vez para qué sirve un certificado de calidad?
La verdad es que yo sí y todavía no le he encontrado ningún beneficio apreciable
LEAD HOSPITALITY·INSIGHTS
GESTIÓN HOTELERA
Me van a perdonar que personalice, pero suelo ser demasiado militante en estos temas como para meter a otros. Me refiero a los temas de calidad, de certificados y de reputación online.
¿Alguien ha pensado alguna vez para qué sirve un certificado de calidad? La verdad es que yo sí y todavía no le he encontrado ningún beneficio apreciable. Tal y como está montado hoy el negocio (el negocio, sí) los certificados de calidad sirven para adornar las entradas de los establecimientos que las tienen y poco más.
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