¿Revolución o Burbuja? El Impacto Real de la Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial ha llegado a la hotelería con la promesa de optimizar procesos y mejorar la experiencia del huésped. Sin embargo,…
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Ideas, conocimiento y comunidad para un mejor futuro en la Hotelería.
PORAlbert BarraHotelería · Estrategia · Liderazgo · Marketing
Estrategia, marketing, liderazgo y tendencias para hoteles más humanos, rentables y sostenibles.
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Comparto aquí lo que he aprendido durante años trabajando en Hotelería: los aciertos y también los errores, las decisiones difíciles, las personas y las preguntas que siguen abiertas.
Conoce mi trayectoria →Comprar cerca puede mejorar la trazabilidad, reforzar el vínculo con el destino y enriquecer la propuesta hotelera, pero la proximidad no garantiza sostenibilidad ni rentabilidad. Analizo cómo evaluar proveedores locales incorporando coste total, logística, merma, fiabilidad, calidad e…
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Por eso Lead Hospitality ha ido creciendo conversación a conversación: experiencias, decisiones, errores, ideas y preguntas que siguen abiertas.
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Aceptar mascotas puede generar demanda y reforzar el posicionamiento, pero también consume habitaciones, tiempo, limpieza y capacidad de convivencia. Este análisis propone diseñar una…
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Muchos CRM hoteleros conocen al huésped, pero siguen lejos de la operación que debe atenderlo. Propongo convertir el CRM en un sistema de coordinación…
Google AI Mode ya permite descubrir, comparar y reservar hoteles dentro de una conversación. El cambio acorta el embudo comercial, reduce la visita a…
El posicionamiento hotelero se vuelve real cuando define qué demanda queremos atraer, qué precio protege nuestra propuesta y qué negocio estamos dispuestos a rechazar.…
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La Inteligencia Artificial no eliminará el Revenue Management, pero sí reducirá el valor de quienes se limitan a producir previsiones, revisar tarifas y aceptar…
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Solo suscriptoresUn CRM operativo no debería limitarse a describir al huésped. Su verdadero valor aparece cuando convierte solicitudes, preferencias, incidencias y oportunidades en…
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