Evitando errores: Mejores prácticas de Upselling y Cross-Selling
Albert Barra21 de noviembre de 2023 · 4 min de lectura
LA IDEA
Descubre los 10 errores más comunes en las estrategias de upselling y cross-selling en hoteles y cómo remediarlos para mejorar tus ingresos y la satisfacción del cliente.
EN ESTE ANÁLISIS
Una de las estrategias más efectivas para aumentar los ingresos es el uso del upselling y el cross-selling
Estas técnicas permiten a los hoteles ofrecer a sus clientes servicios adicionales y productos complementarios, generando así una mayor rentabilidad por reserva
Sin embargo, incluso los mejores hoteles pueden caer en errores comunes en estas estrategias
A continuación, comparto mi visión sobre los que considero los 10 errores más frecuentes y cómo evitarlos: 1
LEAD HOSPITALITY·INSIGHTS
CRM HOTELERO
Una de las estrategias más efectivas para aumentar los ingresos es el uso del upselling y el cross-selling. Estas técnicas permiten a los hoteles ofrecer a sus clientes servicios adicionales y productos complementarios, generando así una mayor rentabilidad por reserva.
Sin embargo, incluso los mejores hoteles pueden caer en errores comunes en estas estrategias. A veces como resultado de un mal asesoramiento.
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