Albert Barra12 de marzo de 2026 · 1 min de lectura
LA IDEA
Según un estudio reciente, la mayoría de las empresas hoteleras en España carecen de estrategias de fidelización de clientes. Descubre por qué estos programas no funcionan y cómo integrar la fidelización en la estrategia de la empresa.
EN ESTE ANÁLISIS
Además las cadenas que sí poseen algún programa de fidelización tampoco se muestran satisfechas con ellos, y sólo un 8% considera que su estrategia funciona adecuadamente
El fracaso de la mayoría de estos sistemas reside en un concepto erróneo de aplicación de las populares tarjetas de puntos
LEAD HOSPITALITY·INSIGHTS
MARKETING HOTELERO
Acabo de leer que un 68% de las empresas hoteleras españolas no disponen de estrategias ni de programas específicos destinados a retener y fidelizar a sus clientes, según revela el estudio realizado recientemente.
Además las cadenas que sí poseen algún programa de fidelización tampoco se muestran satisfechas con ellos, y sólo un 8% considera que su estrategia funciona adecuadamente.
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