Cómo Desarrollar e Implementar una Estrategia de Éxito para un Hotel
En este artículo se destaca la importancia de tener una estrategia clara y ejecutarla correctamente en la industria hotelera. Se menciona la necesidad de definir el enfoque principal del hotel, así como establecer pautas de seguimiento desde el inicio. Además, se menciona la importancia de diferenciar las operaciones a través de activos intangibles y se presenta el Cuadro de Mando Integral como una estrategia efectiva. También se describen los pasos necesarios para crear un modelo basado en la estrategia.
- Estrategia de posicionamiento
- 1 / Posicionamiento de atributos
- 2 / Posicionamiento de beneficios ofrecidos
- 3 / Posicionamiento de la ubicación.

En un artículo anterior, quise destacar el sentimiento que se genera al intentar llevar a buen puerto un hotel sin rumbo definido, es decir, sin una estrategia clara, o perdido en la ambigüedad.
Para tener el impacto deseado, la estrategia debe tener sustancia y, al mismo tiempo, ser lo suficientemente intuitiva, creativa, visual y tener un atractivo emocional.
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