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Hablar de branding hoy en día significa abordar un concepto que ha evolucionado radicalmente en las últimas décadas. Lo que antes era un monólogo cuidadosamente estructurado por marcas a través de medios tradicionales, como la televisión, ahora se ha convertido en un diálogo continuo con los consumidores en plataformas digitales. Las marcas ya no controlan por completo su narrativa; ahora son parte de una conversación global en la que el cliente tiene tanto peso como ellas mismas. Esta transformación plantea nuevas oportunidades y, al mismo tiempo, desafíos críticos para las empresas que buscan conectar auténticamente con sus audiencias.
