Lead Hospitality
ESEN

El ROI del Social Media Marketing (Cuarta Parte) en la Creación de Marca

LA IDEA

La creación de marca para un hotel es esencial para mejorar el ROI y las conversiones. Internet ofrece oportunidades para crear relevancia y marca. La participación activa en redes sociales y la conversación transparente son clave para generar marca. Además, es importante utilizar herramientas como un blog corporativo y perfiles en redes sociales. La marca no solo es un intangible, sino que reside en la mente de los clientes potenciales. La métrica para medirla es la propia conversación y percepción.

EN ESTE ANÁLISIS
  • La marca es un activo que influye sobre cualquier acción de marketing, mejora las conversiones, y en definitiva mejora el ROI
  • Ahora bien, la creación de maca es también el recurso fácil de los mediocres cuando fracasan en los aspectos tangibles del marketing, o con escaso ROI, o incluso ROI negativo
  • Cuántas veces hemos escuchado eso de “es para hacer marca”, cuando en realidad quiere decir “hemos gastado dinero en publicidad para nada”
  • La Marca no es una imagen, un Logotipo, sino la relevancia que se obtiene en la mente del cliente potencial ante determinados aspectos

La creación de marca para un hotel es una necesidad. La marca es un activo que influye sobre cualquier acción de marketing, mejora las conversiones, y en definitiva mejora el ROI. Cuando uno tiene marca, todo es más fácil.

Un factor importante para una marca es ser relevante y la relevancia es algo que Internet, tal como lo conocemos hoy en día, con una Web participativa, colaborativa y viral, es algo muy asumible.

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