Estaba pensando en las implicaciones de Sociedad actual, y concretamente en los contenidos generados por usuarios, hablando claro, las opiniones de clientes, la Conversación de la que tanto hablamos y la Reputación Online.
La cuestión es que el orden de los factores puede marcar una diferencia. ¿Cual es el objetivo final?
Intentar callar, u ocultar las opiniones negativas es inútil. Conversar con un cliente insatisfecho, difícil.
Si el objetivo final es recibir buenas opiniones, y en definitiva una excelente Reputación Online, el medio no es la Conversación, sino tal vez un excelente servicio a un precio justo. Pero entonces, ¿que papel juega la conversación en todo ello? Ninguno ues no creo que la conversación por sí misma nos aporte una Excelente Reputación.
Puedes desbloquear esta Publicación
y Leerla Ahora por solo 1.00€
Suscripción Básica
Sin Tarjeta ni Pagos Asociados-
Acceso a todos los contenidos Gratuitos, sin límite mensual
-
Accede a todos los contenidos gratuitos y recibe alertas cada vez que publiquemos nuevos artículos, análisis o recursos prácticos.
-
Además, disfrutarás de descuentos exclusivos en cursos y tutoriales seleccionados
-
-
Suscripción Premium
Suscripción Mensualpuedes Cancelar en Cualquier Momento
-
Por solo 3€ al mes, accedes a todos los contenidos completos, sin restricciones.
-
50% de Desc. en Cursos y Tutoriales
-
Puedes cancelar cuando quieras
-
Premium Plus
Suscripción AnualLa Suscripción más Popular
-
Acceso a todos los contenidos
-
Por solo 25€ al año, accedes sin límites a todo el ecosistema Lead Hospitality
-
Todos los cursos y tutoriales GRATIS
-
Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle. 