La Reputación Online de los Hoteles y la Conversación con sus Clientes
Albert Barra13 de agosto de 2018 · 2 min de lectura
LA IDEA
La conversación y la reputación online son elementos clave en la sociedad actual. Descubre cómo utilizarlas para gestionar opiniones de clientes y mejorar tu marca.
EN ESTE ANÁLISIS
La cuestión es que el orden de los factores puede marcar una diferencia
Intentar callar, u ocultar las opiniones negativas es inútil
Pero entonces, ¿que papel juega la conversación en todo ello?
Ninguno ues no creo que la conversación por sí misma nos aporte una Excelente Reputación
LEAD HOSPITALITY·INSIGHTS
MARKETING EN REDES SOCIALES
Estaba pensando en las implicaciones de Sociedad actual, y concretamente en los contenidos generados por usuarios, hablando claro, las opiniones de clientes, la Conversación de la que tanto hablamos y la Reputación Online.
La cuestión es que el orden de los factores puede marcar una diferencia. ¿Cual es el objetivo final?
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