Ideas, conocimiento y comunidad para un mejor futuro en la Hotelería.
PORAlbert BarraHotelería · Estrategia · Liderazgo · Marketing
Muchos directores de hotel saben vender, gestionar equipos y cuidar al huésped, pero cuando llega el cierre del mes miran la cuenta de resultados como un documento ajeno. Lo preparan otros, se discute con la propiedad y casi nunca se usa para decidir. Sin embargo, cada decisión de la dirección acaba en esas cifras: una tarifa, una contratación, un descuento, una avería que se aplaza. Quien no sabe leer las cuentas del hotel no lo dirige del todo.
Muchos directores de hotel saben vender, gestionar equipos y cuidar al huésped, pero cuando llega el cierre del mes miran la cuenta de resultados como un documento ajeno. Lo preparan otros, se discute con la propiedad y casi nunca se usa para decidir. Sin embargo, cada decisión de la dirección acaba en esas cifras: una tarifa, una contratación, un descuento, una avería que se aplaza. Quien no sabe leer las cuentas del hotel no lo dirige del todo.
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