Al ser humano le gustan las modas, no podemos evitarlo. Todo lo que sea tendencia nos fascina, aunque no lo comprendamos. La última moda en el mundo turístico son las Redes Sociales y ahí vamos todos apuntándonos al carro, no vaya a ser que parta sin nosotros.
No importa que seamos una cadena hotelera, un hotel familiar o una agencia de viajes, nos interesa todo: las redes sociales, las comunidades, cualquier instrumento que suene 2.0 y nos permita estar in.
¿Pero realmente necesitamos todo esto? ¿realmente son efectivas estas herramientas? Si, no, según y depende. Lo que no debemos olvidar nunca es que no todos los hoteles (extiéndase estas afirmaciones a cualquier negocio turístico) son iguales, cada uno tiene su propia naturaleza y sus propias necesidades, y ahí viene la primera pregunta: ¿conocemos nuestro negocio? Porque el primer paso que hemos de dar es saber cuál es nuestro público objetivo, nuestro target. No es lo mismo si nuestros clientes están compuestos por personas de la 3ª edad o gente joven, por ejemplo. No todas las herramientas 2.0 sirven para todos los públicos.
Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle. 