Nunca antes la industria de la hospitalidad ha experimentado un cambio tan acelerado. ¿Recuerdan esos días cuando la mayor preocupación era si el WiFi del hotel funcionaba bien? ¡Qué tiempos aquellos! Pero bueno, avancemos al presente, porque el 2025 está a la vuelta de la esquina y, amigo lector, quiero que estés preparado.
1. Pensamiento ecológico y sostenibilidad
No es solo una moda; es una necesidad. Según estudios recientes, el 85% de los viajeros preferirían elegir un alojamiento comprometido con prácticas ecológicas. Así que, querido colega, si aún estás utilizando pajillas de plástico, es hora de un cambio.
¿Cómo formar en sostenibilidad?
- Workshops prácticos sobre reciclaje y reducción de residuos.
- Cursos sobre energías renovables y cómo implementarlas en nuestro sector.
- Seminarios sobre compra y abastecimiento responsable.
2. Tecnología y hospitalidad digital
¿Qué es eso de la «hospitalidad digital»? No, no es atender a un robot en la recepción. Hablamos de entender y manejar las últimas herramientas y plataformas que están transformando la experiencia del cliente.
Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle.Ā 