El último huésped no debería cerrar el aprendizaje del año

El último huésped se marchó poco después del desayuno. La despedida fue cordial, el vehículo abandonó la entrada y, durante unos segundos, el hotel quedó envuelto en ese silencio extraño que solo conocen bien los establecimientos estacionales. Después de meses de actividad continua, llamadas, llegadas, averías, turnos, decisiones comerciales y conversaciones con huéspedes, el edificio parecía haberse detenido. Sin embargo, yo sabía que la temporada todavía no había terminado.

En muchos hoteles, ese momento activa una secuencia bastante previsible. Se cierran habitaciones, se cuentan existencias, se protegen equipos, se reducen suministros, se revisan cámaras, se liquidan contratos temporales y se intenta dejar el edificio razonablemente preparado para varios meses de menor actividad. Son tareas necesarias, algunas delicadas y otras poco agradecidas. El problema aparece cuando confundimos el cierre físico del hotel con el cierre completo de la temporada.