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❛❛ La presión sobre los hoteles aumenta al expandir la experiencia más allá de la estancia. Los cambios en las necesidades y expectativas de los viajeros, la competencia de empresas como Airbnb y las demandas de los clientes han llevado a los hoteles a pensar de manera más amplia y a ofrecer experiencias únicas. Además, se espera que los hoteles sean proveedores de momentos significativos y emparejadores de afinidades. En este entorno complejo, los hoteles están evolucionando y aprovechando las soluciones tecnológicas emergentes para mantenerse relevantes y satisfacer las demandas de sus clientes.

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