Lead Hospitality
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El arte de escuchar

LA IDEA

En la era de las redes sociales, la comunicación se ha vuelto más egocéntrica. ¿Cómo te sientes cuando no te escuchan? Lo mismo ocurre con tus colaboradores. Escuchar es esencial para un liderazgo efectivo y para crear un equipo diverso. También permite salir de la burbuja y comprender lo que realmente sucede en la empresa.

EN ESTE ANÁLISIS
  • Muchas conversaciones parecen monólogos en serie, con una persona hablando mientras otros simplemente esperan su turno para decir lo que quieren decir
  • Escuchar puede ser particularmente desafiante para cualquier persona en una posición de liderazgo, dadas todas las presiones que enfrentan
  • Decenas de correos electrónicos no leídos se acumulan por hora, y los calendarios son un cúmulo de reuniones consecutivas
  • Escuchar es esencial para un liderazgo efectivo por dos razones distintas

Lamentablemente la forma en cómo la sociedad está evolucionando, donde estamos nos comunicamos más a través de teléfonos y medios digitales, y en la era de las redes sociales, nos lleva a una forma de interactuar donde impera más el propio ego que el interés por los demás.

Muchas conversaciones parecen monólogos en serie, con una persona hablando mientras otros simplemente esperan su turno para decir lo que quieren decir.

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