La ética y el liderazgo en la gestión hotelera

En la mayoría de las situaciones, es fácil determinar la opción más rentable para un hotel. Pero, ¿es la decisión correcta? Cada vez con más frecuencia, los líderes están llamados a hacer lo mejor para todas las partes interesadas: accionistas, empleados, clientes, la comunidad y, por supuesto, el medio ambiente. En este contexto, ya no basta con ser simplemente un Líder. Ser un líder hotelero ético es imperativo.