Insisto a diario a nuestros clientes potenciales sobre la necesidad de disponer de un sistema de tracking conversiones en el sistema de analĆtica de trĆ”fico. Siendo Google Analytics el sistema dominante en el mercado, me resulta extraƱo que muy pocos sistemas de reservas han logrado incorporar el Tracking de Conversiones de eCommerce de Google Analytics. De todos modos, entiendo las dificultades que dichos proveedores encuentran dada la poca documentaciĆ³n existente y la complejidad de dicha implementaciĆ³n.
Ello nos ha llevado a asistir a varios proveedores a implementar dicho sistema de tracking o en su defecto utilizar sistemas alternativos que nos permiten medir eficazmente el origen de cada una de las reservas realizadas en la pƔgina web de un hotel.
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Como me dijo una vez un cliente la diferencia de tenerlo a no tenerlo estriba en:
Que te cambia la vida
Entiendo el razonamiento, de este cliente pues saber la efectividad real de todas y cada una de las acciones encaminadas a generar trƔfico permite enfocar de forma 100% eficaz toda la estrategia online:
- CampaƱas de Pay per Click, Āæson eficaces o nos estĆ”n robando el dinero?
- Posicionamiento en Buscadores, Āæque bĆŗsquedas generan reservas y cuales no tantas?
- Email Marketing, Newsletters y que tipo de enlaces generan reservas y cuales no?
- CampaƱas de posicionamientos en otros sitios Web, ĀæTienen retorno, y en su caso, cuales?
- Marketing en Redes Sociales, saber si ciertamente existe un ROI directo de nuestras acciones en las mismas y si vale la pena disponer de recursos para ello.
y un largo etcĆ©tera que hace que no me quepa en la cabeza hacer el trabajo que hacemos sin un sistema de mediciĆ³n. LlĆ”mame obseso o tal vez Norton & Kapland tenĆan razĆ³n.
Claro estĆ” que en caso contrario, siempre podemos hacerlo de otra forma:
- A ciegas, sin saber el rendimiento de nuestras inversiones en marketing.
- CreyƩndonos lo que nos digan.
- No hacer nada.
Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle.Ā 