Innovación sin Ruptura: Nuevos Mercados para la Hotelería sin Destruir lo Existente

Durante años, en casi cada reunión estratégica, escuché una y otra vez tres ideas que han sido prácticamente axiomas en el mundo empresarial: que debemos analizar profundamente “lo que es” para proyectar “lo que podría ser”, que la clave del crecimiento está en la innovación tecnológica, y que las grandes transformaciones nacen de visionarios solitarios. No diré que estas ideas son falsas. Pero hoy, después de observar, fallar, repensar y volver a intentar, tengo claro que no son el mejor punto de partida si lo que buscamos es crear nuevos mercados donde antes no había nada. Especialmente si queremos hacerlo sin destruir lo que ya existe.