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Innovar adaptándose a las Nuevas Expectativas del Cliente
- Publicado por Albert,
- Publicaciones Premium, Planificación Estratégica, Innovación en Hotelería, Customer Experience - CX, Reposicionamiento Hotelero
En este artículo...
❛❛ Este artículo explora cómo la innovación en la hospitalidad no siempre implica grandes saltos tecnológicos, sino la capacidad de adaptarse rápidamente a las cambiantes expectativas del cliente. A través de la integración de tecnología para mejorar la eficiencia, la implementación de marketing veraz y la evolución en la manera de presentar los servicios, los hoteles pueden no solo cumplir, sino superar las expectativas de sus huéspedes. En un mercado cada vez más competitivo, el futuro del marketing hotelero dependerá de la agilidad, la creatividad y el enfoque constante en el cliente.
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