Los sitios Web de los hoteles deben posicionarse y competir el mercado actual ofreciendo al cliente una experiencia única en su proceso de reserva.

Has alcanzado ya el límite de lecturas gratuitas en este período. Suscríbete Ahora y accede sin restricciones

Puedes desbloquear esta Publicación
y Leerla Ahora por solo 1.00€

¿Por qué limito el acceso a algunos contenidos?

Inicia sesión para continuar

Gratis

Acceso sin Restricciones a todos los contenidos Gratuitos

3 € Mensuales
puedes Cancelar en Cualquier Momento

Acceso a todos los contenidos
50% de Desc. en Cursos y Tutoriales
Webinars y Descargas

25 € al Año
La Suscripción más Popular

Acceso a todos los contenidos
Acceso a todos los Cursos y Tutoriales
Webinars y Descargas

el mas popular

Puede que también te interese:

Las 20 Preguntas Frecuentes sobre la Experiencia del Cliente – CX

Excelencia y Humanidad: un Enfoque de la Hotelería a través de la Gestión de Calidad y el Marketing 3.0

Cómo el Análisis del Customer Journey Transforma la Experiencia del Huésped

No se puede recortar gastos y esperar excelencia

>El problema estriba en conocer lo que el cliente considera una buena experiencia y en definitiva los elementos que generan su satisfacción.

La tendencia es pensar que el diseño es lo fundamental y lo que marca la diferencia pero a veces olvidamos en pro del diseño y la usabilidad, elementos tales como:

Apostar por la simplicidad parece ser una excelente opción en la actualidad.
Mantener un Sistema de Reservas simple, y dejar las animaciones para otras zonas de la página.
Priorizar todo lo que conduzca a la reserva de la habitación, mantener el sistema de reservas visible a lo largo de toda la página o un enlace hacia él.
No desviar la atención del cliente durante el proceso de reserva con información sobre el destino el tiempo u otros contenidos.
Dar la información relevante que complementa los datos de la reserva. Horarios de Check-in, Check-out, Desayunos, etc.
A partir de aquí es cuando vale la pena invertir en Posicionamiento y Marketing Online. Hacerlo antes puede ser un derroche de dinero.

La influencia de los Contenidos Sociales en la decisión de Viajar

PUBLICACIÓN RELACIONADA

Formación Continua (Consejos Esenciales para Directores de Hotel, Consejo 13)

PUBLICACIÓN RELACIONADA

La Gestión de conflictos entre empleados

PUBLICACIÓN RELACIONADA

Página de Inicio

Elige tu Suscripción Preferida
Al Suscribirte, no solo tendrás acceso sin límite a más de 1.000 Publicaciones y Recursos Formativos de alta calidad, sino que también disfrutarás de una mejor experiencia de usuario y ventajas exclusivas pensadas para profesionales de la Hotelería.

Tu cuenta de Suscriptor y Pagos
Consulta el estado de tu Suscripción
Accede a tu Cuenta
Política de Privacidad

Explorar Todas las Publicaciones y Recursos
Más de 1.000 Publicaciones y Recursos que son el Resultado de muchos años de trabajo y pasión, pero también de frustraciones y lecciones aprendidas.

Catálogo de Cursos Online
Todos los cursos SON GRATUITOS para los Suscriptores Premium Plus, y los Suscriptores Premium de caracter Mensual gozan de interesantes descuentos adicionales.

Mis Cursos
Accede a los Cursos a los que ya te has Registrado
Escritorio de Alumno
Seguimiento y Estado de tus Cursos, Tests y Evaluaciones

Quien Soy
De profesión, Director de Hotel con muchos años en las espaldas, de Vocación, Coach Hotelero.
Lead Hospitality para tu Empresa
Media Kit y Publicidad en Lead Hospitality

Página de Inicio

Elige tu Suscripción Preferida
Al Suscribirte, no solo tendrás acceso sin límite a más de 1.000 Publicaciones y Recursos Formativos de alta calidad, sino que también disfrutarás de una mejor experiencia de usuario y ventajas exclusivas pensadas para profesionales de la Hotelería.

Tu cuenta de Suscriptor y Pagos
Consulta el estado de tu Suscripción
Accede a tu Cuenta
Política de Privacidad

Explorar Todas las Publicaciones y Recursos
Más de 1.000 Publicaciones y Recursos que son el Resultado de muchos años de trabajo y pasión, pero también de frustraciones y lecciones aprendidas.

Catálogo de Cursos Online
Todos los cursos SON GRATUITOS para los Suscriptores Premium Plus, y los Suscriptores Premium de caracter Mensual gozan de interesantes descuentos adicionales.

Mis Cursos
Accede a los Cursos a los que ya te has Registrado
Escritorio de Alumno
Seguimiento y Estado de tus Cursos, Tests y Evaluaciones

Quien Soy
De profesión, Director de Hotel con muchos años en las espaldas, de Vocación, Coach Hotelero.
Lead Hospitality para tu Empresa
Media Kit y Publicidad en Lead Hospitality

Gracias por formar parte de esta comunidad.

Elige tu Suscripción Preferida

Al Suscribirte, no solo tendrás acceso sin límite a más de 1.000 Publicaciones y Recursos Formativos de alta calidad, sino que también disfrutarás de una mejor experiencia de usuario y ventajas exclusivas pensadas para profesionales de la Hotelería.

Explorar Todas las Publicaciones y Recursos

Más de 1.000 Publicaciones y Recursos que son el Resultado de muchos años de trabajo y pasión, pero también de frustraciones y lecciones aprendidas.

Catálogo de Cursos Online

Todos los cursos SON GRATUITOS para los Suscriptores Premium Plus, y los Suscriptores Premium de caracter Mensual gozan de interesantes descuentos adicionales.