Cliente, Calidad y Satisfacción

Publicado por Albert, 17 agosto 2018
Gestión Hotelera, CRM Hotelero, Customer Experience - CX, Marketing Hotelero, Fidelización de Clientes

En este artículo...

❛❛ La fidelización del cliente es crucial para el éxito de un hotel. Los clientes fieles contribuyen a mejorar la cadena de Calidad - Satisfacción - Fidelidad a través de su consumo, asesoramiento y promoción. La calidad percibida y la satisfacción juegan un papel importante en la fidelización del cliente.

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