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El Arte de Sorprender: Detalles Simples que Conquistan a los Huéspedes
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❛❛ En la hospitalidad, los detalles no son solo detalles; son lo que define nuestra identidad y lo que inspira a los huéspedes a regresar. Una nota escrita a mano, un pequeño obsequio local o un adiós memorable pueden tener un impacto mayor que cualquier lujo. La clave está en ser auténticos y consistentes, porque al final, un huésped puede olvidar la decoración, pero nunca cómo lo hiciste sentir.
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