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Los Nuevos Segmentos de Clientes: Adaptarse a un Mundo Cambiante
- Publicado por Albert,
- Publicaciones Premium, Planificación Estratégica, CRM Hotelero, Revenue Management Centrado en el Cliente
En este artículo...
❛❛ En un panorama hotelero en constante evolución, identificar y atender a los nuevos segmentos de clientes es más que una estrategia, es una necesidad. Desde los nómadas digitales que combinan trabajo y placer, hasta las familias multigeneracionales que buscan conexiones profundas, cada grupo trae consigo expectativas únicas que transforman la forma en que diseñamos experiencias.
La personalización, la sostenibilidad y la integración de tecnología son claves para captar la atención de segmentos emergentes como los viajeros conscientes y la Generación Z. Pero no basta con adaptarse a las tendencias; debemos anticiparnos.
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