He escrito mucho aquí sobre el Liderazgo, y cómo en la gestión hotelera actual, esta capacidad se sitúa por encima de las capacidades técnicas y la experiencia de un profesional.
Haciendo un pequeño análisis, y si preguntamos sobre sus directores y responsables a cuantas personas conozcamos dentro del sector hotelero, solo un pequeño porcentaje de ellos calificara a los suyos como excelentes jefes.
¿por qué muchos hoteles fracasan en el desarrollo de sus directivos? Tal vez porque están promoviendo a personas equivocadas a posiciones de liderazgo o quizás debido a un criterio de selección equivocado, pero el problema es que el nivel de liderazgo, nos guste o no, debemos admitir que es muy bajo.
Los ejecutivos y la industria en general, se están enfocando en competencias técnicas, pero dejando atrás las habilidades necesarias para el desarrollo humano y de personas, necesarias también en los buenos directivos.
Y, sin embargo, la gran paradoja es que si pudiéramos preguntar a los directores de hoteles, jefes de departamento, y supervisores cómo se calificarian ellos mismos como jefe, la inmensa mayoría se clasificaría por encima de la media. Evidentemente algo está fallando.
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Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle. 