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el Liderazgo, esa gran asignatura pendiente

Albert Barra09 de enero de 2019 · 4 min de lectura
LA IDEA

En la gestión hotelera, el liderazgo se sitúa por encima de las capacidades técnicas. ¿Por qué muchos hoteles fracasan en el desarrollo de sus directivos? Descubre la importancia de la comunicación y el desarrollo en el liderazgo efectivo.

EN ESTE ANÁLISIS
  • He escrito mucho aquí sobre el Liderazgo, y cómo en la gestión hotelera actual, esta capacidad se sitúa por encima de las capacidades técnicas y la experiencia de un profesional
  • ¿por qué muchos hoteles fracasan en el desarrollo de sus directivos?
  • No necesitamos una lista más larga porque estas dos cosas abarcan todo lo que necesitamos cuando se trata de ser la persona que lidera en un hotel
  • Empecemos por el principio, es decir con la comunicación
liderazgo hoteleria

He escrito mucho aquí sobre el Liderazgo, y cómo en la gestión hotelera actual, esta capacidad se sitúa por encima de las capacidades técnicas y la experiencia de un profesional.

Haciendo un pequeño análisis, y si preguntamos sobre sus directores y responsables a cuantas personas conozcamos dentro del sector hotelero, solo un pequeño porcentaje de ellos calificara a los suyos como excelentes jefes. 

¿por qué muchos hoteles fracasan en el desarrollo de sus directivos? Tal vez porque están promoviendo a personas equivocadas a posiciones de liderazgo o quizás debido a un criterio de selección equivocado, pero el problema es que el nivel de liderazgo, nos guste o no, debemos admitir que es muy bajo. 

Los ejecutivos y la industria en general, se están enfocando en competencias técnicas, pero dejando atrás las habilidades necesarias para el desarrollo humano y de personas, necesarias también en los buenos directivos.

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