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El Papel Indispensable de la Gobernanta
- Publicado por Albert,
- Publicaciones Premium, Gestión Hotelera
En este artículo...
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En la industria hotelera, la figura de la gobernanta emerge como un pilar esencial, no solo en la gestión y mantenimiento de los más altos estándares de calidad y servicio, sino también como un líder en la promoción de la diversidad y la inclusión. Este rol va mucho más allá de la supervisión de la limpieza y el orden; es una posición clave que requiere un delicado equilibrio entre habilidades prácticas y un profundo entendimiento de las expectativas y necesidades de los huéspedes.
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