La técnica del Palo y la Zanahoria… solo funciona con burros
Descubre cómo el condicionamiento operante de Skinner puede aplicarse al aprendizaje y comportamiento de animales y humanos. Entiende cómo recompensas y castigos afectan nuestro comportamiento y cómo las empresas utilizan este concepto para motivar a su equipo. Además, explora la importancia de la dirección ética en el refuerzo del comportamiento de los empleados y cómo satisfacer las expectativas de los clientes.
- Extinción de conductas no deseadas, o la tentación de castigar
- y por el lado de los Clientes...
- Skinner ideó un mecanismo con la intención de conocer el aprendizaje y las reacciones animales
- Es una simple caja que aísla absolutamente del mundo exterior que tiene una palanca

Skinner ideó un mecanismo con la intención de conocer el aprendizaje y las reacciones animales. Se llama la caja de Skinner. Es una simple caja que aísla absolutamente del mundo exterior que tiene una palanca. En la caja, Skinner introducía un animal, normalmente palomas o ratones.
Skinner planteó el experimento para que se relacionase el accionamiento de la palanca con la obtención de comida. Así, cada vez que un ratón presionaba la palanca, se le recompensaba con comida. Los ratones asociaron rápidamente la palanca con la comida. Con el paso del tiempo, Skinner fue complicando el experimento, ahora la comida sólo sería suministrada alguna de las veces que se presionaba la palanca y cuando ya lo habían aprendido dejó de suministrarles comida. Esto hizo que los animales desaprendieran lo aprendido, pero el tiempo que esto les llevó fue igual al tiempo que tardaron en aprenderlo.
Como último reto, se experimentó qué sucedería si empezaran a darles alimentos al azar, y observaron que los animales establecían asociaciones falsas, aleatorias y carentes de sentido.

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