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El Poder de la Satisfacción del Cliente
- Publicado por Albert,
- Publicaciones Premium, CRM Hotelero, Customer Experience - CX, Marketing Hotelero, Fidelización de Clientes
En este artículo...
❛❛ La satisfacción del cliente no se trata solo de cumplir con lo esperado, sino de crear experiencias memorables que superen esas expectativas. Un huésped satisfecho no solo regresa, sino que se convierte en el mayor defensor de nuestra marca, llevando su experiencia más allá de las puertas de nuestro hotel. En hospitalidad, la verdadera fidelidad se construye cuando hacemos que cada interacción cuente, demostrando que cada detalle importa.
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