Lead Hospitality
Publicaciones Academy Suscripción
⌕ ESEN
Revenue Management Centrado en el Cliente Customer Experience - CX Reposicionamiento Hotelero

El Revenue Mal Entendido Está Prostituyendo el Posicionamiento Hotelero

Albert Barra19 de febrero de 2026 · 5 min de lectura
LA IDEA

Estamos prostituyendo el posicionamiento de nuestros hoteles en nombre de un revenue mal entendido. Hemos confundido llenar habitaciones con construir valor, y hoy muchos hoteles compiten como si fueran mercancía en un mercadillo digital. Descuentos permanentes, tarifas incoherentes y guerras de precios que erosionan marca y percepción no son estrategia: son miedo disfrazado de gestión. Si tu única ventaja competitiva es el precio, ya has perdido. El verdadero revenue management no consiste en vender más barato, sino en vender con criterio.

EN ESTE ANÁLISIS
  • Cuando el Revenue Se Convierte en Guerra de Precios y No en Estrategia
  • Ocupación No Es Estrategia: Es Resultado
  • ¿Qué deberíamos estar haciendo en cambio?
prostitucion revenue

Hay palabras que pesan. Y la que hoy quiero utilizar no es cómoda: prostituyendo.

La utilizo con conciencia, porque en demasiadas ocasiones estamos entregando el posicionamiento de nuestros hoteles al mejor postor, al último clic, al canal que presiona más fuerte. Y lo hacemos bajo una bandera aparentemente noble: el revenue management hotelero.

Llevo años defendiendo que el revenue bien entendido es una de las disciplinas más estratégicas de la Hotelería moderna. Pero también observo, con creciente preocupación, cómo su mala interpretación está erosionando marcas, banalizando propuestas de valor y confundiendo ocupación con rentabilidad estratégica.

El problema no es el revenue. El problema es cuando lo reducimos a “bajar precios hasta llenar” o a reaccionar histéricamente ante el competidor de enfrente. Cuando el Excel sustituye al criterio. Cuando la ansiedad por el pickup destruye años de posicionamiento.

Lead Hospitality · La lectura continúa

No te quedes a mitad de la idea.

Has utilizado tus lecturas gratuitas. Puedes terminar este artículo con un único pago, sin suscripción, o acceder sin límites a Lead Hospitality.

El análisis continúa con los criterios, implicaciones y decisiones prácticas desarrolladas en el artículo.

Sigue leyendo este artículo Una lectura completa. Un solo pago. Acceso inmediato · pago único · sin suscripción
1,00 EUR por este artículo
Comprar este artículo · 1,00 EUR Acceso sin límites
Suscripción gratuita Empieza en unos segundos

Crea tu cuenta gratuita con Google y continúa leyendo con el acceso disponible para suscriptores.

Alta gratuita · una sola cuenta Lead Hospitality
Seguir leyendo
ÚLTIMAS PUBLICACIONES
Ver todas →