¿Y si el problema es que todos estamos compitiendo por lo mismo?
Albert Barra07 de abril de 2025 · 7 min de lectura
LA IDEA
Aunque la estrategia de océano azul se ha convertido en un mantra en la industria hotelera, la mayoría de los hoteles siguen compitiendo ferozmente en mercados saturados, replicando las mismas fórmulas. Este artículo ofrece una reflexión honesta y estrategias prácticas para comprender y actuar inteligentemente dentro del océano rojo, destacando sin necesidad de ser el más barato ni el más parecido.
EN ESTE ANÁLISIS
Cambios cosméticos que no transforman el modelo, sino que perpetúan la lógica competitiva tradicional
La lógica del océano rojo: todos peleamos por el mismo cliente, con las mismas armas, en el mismo mercado saturado
Esta reflexión se agudizó durante una sesión estratégica en la que analizábamos nuestra propuesta de valor
En este contexto, los hoteles intentan obtener ventaja ya sea por diferenciación o por liderazgo en costes
LEAD HOSPITALITY·INSIGHTS
GESTIÓN HOTELERA
Durante años, se ha repetido hasta la saciedad en congresos, libros, podcasts y sesiones de coaching estratégico la metáfora del “océano azul”: un espacio sin competencia, inexplorado, donde la innovación fluye y la rentabilidad es posible sin canibalizarse entre iguales. Y aunque la imagen es poderosa y el concepto, brillante, he llegado a una conclusión incómoda, pero reveladora: en el día a día de nuestros hoteles, seguimos navegando en océanos rojos.
He asistido a cientos de presentaciones sobre innovación en hotelería que, en la práctica, se reducían a cambiar el color de las paredes del lobby, añadir una opción vegana en el menú del desayuno, o implantar un CRM nuevo sin una estrategia de fondo. Cambios cosméticos que no transforman el modelo, sino que perpetúan la lógica competitiva tradicional. La lógica del océano rojo: todos peleamos por el mismo cliente, con las mismas armas, en el mismo mercado saturado.
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