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Manejar las Críticas: Separando lo Constructivo de lo Destructivo
- Publicado por Albert,
- Publicaciones Premium, Gestión Hotelera, Recursos Humanos, Coaching y Mentoring
En este artículo...
❛❛ No todas las críticas son iguales. Algunas buscan mejorar, mientras que otras están impulsadas por intereses personales o simplemente por el deseo de desestabilizar. La clave para gestionarlas de manera efectiva es aprender a distinguir entre críticas constructivas y destructivas, y actuar solo cuando los beneficios para el equipo y el hotel son claros. En este artículo, te comparto un plan en cinco pasos para enfrentar las críticas con inteligencia, proteger tu energía y mantener el enfoque en lo que realmente importa.
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