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Convertir Huéspedes en Embajadores de Marca: Estrategias de Retención en Hoteles
En este artículo...
❛❛ La retención de clientes en la industria hotelera no es simplemente un objetivo más; es un componente esencial que define nuestro éxito a largo plazo. No se trata únicamente de ofrecer una habitación cómoda o un servicio rápido. Se trata de crear experiencias memorables que generen una conexión emocional con nuestros huéspedes, haciéndolos sentir valorados y apreciados. Cuando logramos esto, el resultado es más que evidente: clientes que regresan y nos recomiendan a otros.
Lo interesante es que, retener a un cliente es hasta cinco veces más barato que adquirir uno nuevo.
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Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle. 