Valor vs. Demanda: La Nueva Era de la Estrategia de Precios
Albert Barra13 de noviembre de 2023 · 9 min de lectura
LA IDEA
Descubre dos enfoques clave en la fijación de precios: basado en la demanda y basado en el valor. ¿Quieres maximizar los ingresos o el valor percibido por el cliente?
EN ESTE ANÁLISIS
El Precio Basado en la Demanda
El Auge del Precio Basado en el Valor
La Fusión de Dos Mundos: Bajo mi Punto de Vista
Impacto en la Lealtad del Cliente y la Imagen de Marca
LEAD HOSPITALITY·INSIGHTS
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Si algo tengo muy claro es, que el precio es mucho más que un número; es un delicado baile entre percepción de valor y demanda del mercado. Continuando con mi articulo anterior donde comentaba sobre CCRM o Customer-Centric Revenue Management, quisiera compartir en esta publicación mi visión y experiencia sobre dos enfoques predominantes en la fijación de precios: el precio basado en valor y el precio basado en demanda.
El Precio Basado en la Demanda
El precio basado en la demanda, o dynamic pricing, se ajusta en tiempo real, respondiendo a las fluctuaciones del mercado. Es un juego de números, donde la oferta y la demanda dictan el ritmo. Durante mis primeros años en la industria, esta era la norma. La clave estaba en maximizar los ingresos ajustando los precios según la ocupación del hotel, eventos locales, temporadas y hasta el clima. Esta estrategia, aunque efectiva en términos de rentabilidad a corto plazo, puede dejar de lado un aspecto crucial: el valor percibido por el cliente.
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