Al final, se trata de Personas

Al final, se trata de Personas

El éxito de un directivo no solo depende de sus habilidades técnicas y experiencia, sino también de la atención que presta a las personas que le rodean. Las relaciones y la confianza son clave para un gran rendimiento en el equipo. Cada persona es única y necesita ser comprendida y apoyada para alcanzar el éxito. En última instancia, se trata de las personas.

El éxito de cualquier directivo, mas alla de sus habilidades tecnicas, y su experiencia, pasa por el grado de atención que le presta a las personas que le rodean.

Uno puede tener la mente más privilegiada del mundo, y haber trabajado en los mejores hoteles del mundo, pero si no presta la debida atención a su equipo, podemos decir que habrá fracasado profesionalmente.

Las personas no son cosas

Las personas no son piezas. No son máquinas. Las personas se presentan con emociones individuales, y segun ellas, actúan. Las personas tienen vidas fuera del hotel donde trabajan, y las relaciones causa-efecto entre a vida privada y el trabajo, funcionan en ambas direcciones. Las personas recuerdan cómo usted y sus jefes anteriores los trataron. Tienen sus propios cerebros y pueden pensar bastante bien por sí mismos.

Las personas no son buenas haciendo lo mismo una y otra vez. Necesitan usar su cerebro, y a casi todas ellas, les funciona bien. La gente es creativa. Vienen con buenas ideas. La gente es perceptiva, también. Notan y sienten las cosas que ocurren a su alrededor, y el trabajo es una parte importante de su entorno.

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