En el momento de escribir estas líneas puedo decir que llevo 24 horas en esta fabulosa ciudad, y no la conozco, dado que las obligaciones profesionales me lo han impedido, y lo seguirán impidiendo hasta dentro de tres días.
Pero hay algo que desde el momento en que aterricé anoche en Buenos Aires me ha hecho reflexionar, y me mantiene en constante estado de alicine mental. La vocación de servicio, la amabilidad de las personas y especialmente las que trabajan en Hoteles y Restaurantes, es algo que podríamos decir es casi obligatorio. Sin embargo, ahora veo los contrastes entre una ciudad como Buenos Aires y mi Barcelona natal o en cualquier otra ciudad, con el máximo respeto por mis amigos, colegas y clientes de Barcelona:
- Echaba de menos el “señor puedo ayudarle”?
- Echaba de menos el “todo bien señor”?
- Echaba de menos la sonrisa de un/una recepcionista de hotel, no solo a la llegada sino en cada una de las interacciones con la recepción.
Echaba de menos muchas cosas que casi ni me acordaba que existían, las dábamos por olvidadas y lo que es peor, las dábamos como no necesarias.
No es un hecho aislado del Hotel que tan amablemente me ha cedido una fantástica Suite en su establecimiento de privilegiada ubicación y mejores instalaciones durante esta semana, sino que este sentimiento lo he vivido en todos y cada uno de los restaurantes, taxis y tiendas por las que he pasado desde ayer.
Puedes desbloquear esta Publicación
y Leerla Ahora por solo 1.00€
Suscripción Básica
Sin Tarjeta ni Pagos Asociados-
Acceso a todos los contenidos Gratuitos, sin límite mensual
-
Accede a todos los contenidos gratuitos y recibe alertas cada vez que publiquemos nuevos artículos, análisis o recursos prácticos.
-
Además, disfrutarás de descuentos exclusivos en cursos y tutoriales seleccionados
-
-
Suscripción Premium
Suscripción Mensualpuedes Cancelar en Cualquier Momento
-
Por solo 3€ al mes, accedes a todos los contenidos completos, sin restricciones.
-
50% de Desc. en Cursos y Tutoriales
-
Puedes cancelar cuando quieras
-
Premium Plus
Suscripción AnualLa Suscripción más Popular
-
Acceso a todos los contenidos
-
Por solo 25€ al año, accedes sin límites a todo el ecosistema Lead Hospitality
-
Todos los cursos y tutoriales GRATIS
-
Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle. 