Lead Hospitality
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Errores de base en la Comercialización de los Hoteles

LA IDEA

En este texto se habla de cómo ha cambiado la comercialización en los hoteles y la importancia de captar y fidelizar clientes. También se menciona la necesidad de utilizar estrategias basadas en el conocimiento de los clientes y de considerar las emociones que los motivan a reservar en un hotel.

EN ESTE ANÁLISIS
  • Se habla mucho de cómo ha cambiado la comercialización en los hoteles a lo largo de los últimos años
  • De cómo la tecnología ha cambiado el ámbito de la distribución hotelera, y como el Revenue Management ha revolucionado absolutamente todo en la forma de gestionar un hotel
  • El hecho de que todo haya cambiado y se haya sofisticado, sirve en muchos casos como excusa para justificar lo que a veces son unos resultados bastante mejorables
  • Pero al fin y al cabo, la esencia de la comercialización y la distribución hotelera no ha cambiado en los últimos 20 años, tan solo la forma de hacerlo

Se habla mucho de cómo ha cambiado la comercialización en los hoteles a lo largo de los últimos años. De cómo la tecnología ha cambiado el ámbito de la distribución hotelera, y como el Revenue Management ha revolucionado absolutamente todo en la forma de gestionar un hotel.

El hecho de que todo haya cambiado y se haya sofisticado, sirve en muchos casos como excusa para justificar lo que a veces son unos resultados bastante mejorables.

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