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La Necesidad de Redefinir el papel del Revenue Manager
En este artĆculo...
āā El reconocimiento del Revenue Management como estrategia clave en la industria hotelera es fundamental para el Ć©xito del negocio. Esto implica tomar decisiones que estĆ©n en armonĆa con la competencia y la reputaciĆ³n de la marca, asĆ como comprender las expectativas y necesidades del cliente. El Revenue Management no se trata solo de fijar precios, sino de fusionar diferentes aspectos como el CRM, el marketing y la satisfacciĆ³n del cliente. Para lograrlo, es necesario investigar y comprender a fondo el comportamiento y deseos del cliente, con el objetivo de ofrecer un valor aƱadido que satisfaga sus necesidades y diferencie a nuestra marca de la competencia.
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