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Innovación en Servicios Complementarios: Clave para la Fidelización y Retención de Clientes
En este artículo...
❛❛ Este artículo forma parte de la serie 10 Estrategias de Fidelización de Clientes para Fomentar Relaciones a Largo Plazo, en la cual exploramos cómo implementar tácticas específicas para construir una lealtad genuina con nuestros huéspedes.
En el mundo de la hotelería, los servicios complementarios son mucho más que un simple extra. Son el puente que une la estadía con una experiencia inolvidable. Cuando logramos que el huésped encuentre en nuestro hotel no solo un lugar donde dormir, sino una fuente de inspiración, entretenimiento y conexión, habremos dado un paso gigantesco hacia su lealtad.
Cabe recordar: "Los huéspedes regresan a los lugares donde fueron felices"
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