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Al Borde del Colapso: Transformando la Frustración en Fortaleza en la Hotelería
- Publicado por Albert,
- Publicaciones Premium, Liderazgo y Empoderamiento de Equipos, Customer Experience - CX
En este artículo...
❛❛ En el exigente mundo de la hotelería, cada interacción y cada servicio cuenta enormemente. La frustración de un director es especialmente aguda cuando se enfrenta a empleados que no alcanzan los estándares deseados y, peor aún, parecen indiferentes a las directivas claras. Este desafío no solo es una prueba de paciencia sino también un llamado a reforzar nuestras habilidades de liderazgo y gestión.
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