El silencio del huésped es un dato incompleto

Una mañana observé la salida de una pareja que había pasado varios días en el hotel. Entregaron la llave, respondieron con educación cuando les preguntamos por la estancia y se marcharon sin formular una sola queja. No hubo una mala palabra, una reclamación ni una petición de compensación. Sin embargo, algo en aquella despedida resultaba demasiado frío. Habían dejado de utilizar el restaurante después de la primera noche, rechazaron el servicio de limpieza durante parte de la estancia y cancelaron una actividad que habían reservado antes de llegar. Todo había ocurrido sin ruido, pero no sin significado.