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Personalización vs Privacidad: El Futuro de la Hospitalidad en la Era de la Inteligencia Artificial
En este artículo...
❛❛ En la era de la inteligencia artificial, la personalización se ha convertido en el pilar fundamental de la experiencia del huésped. Un reciente estudio revela que casi la mitad de los consumidores está dispuesto a compartir sus datos personales a cambio de una mejor experiencia con la marca. Pero en el sector hotelero, el verdadero reto no solo está en recopilar estos datos, sino en equilibrar la tecnología con el toque humano que nos caracteriza. En este artículo, exploramos cómo aprovechar la IA sin sacrificar la confianza del huésped, garantizando así una hospitalidad auténtica y personalizada.
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