El Ajedrez de la Ocupación: Pensar 10 Movimientos por Delante en Revenue Management

Durante años he defendido que el Revenue Management en hotelería se parece más a una partida de ajedrez que a una simple operación matemática. En ambos escenarios, los errores no se pagan de inmediato, pero sí con el tiempo. Y mientras más alto sea el nivel de juego —o de competencia— más costoso será cada fallo. La estrategia no consiste únicamente en saber mover las piezas, sino en anticiparse a los movimientos del rival, en reconocer patrones, en imaginar escenarios posibles y preparar respuestas inteligentes. En otras palabras, se trata de pensar diez movimientos por delante.