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Las seis áreas de enfoque de los grandes directores de hotel
Si bien solemos fijarnos en los directores más ruidosos o en aquellos que brillan en la superficie, la realidad es que los hoteles prosperan gracias a esos profesionales que operan con serenidad, constancia y un compromiso silencioso con el crecimiento de su equipo y del negocio. Ser director de hotel no se trata solo de…
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Quienes han creado el problema, o forman parte de él, no pueden ser parte de la solución
En hotelería, muchas veces insistimos en que quienes causaron el problema lideren su solución. Este artículo reflexiona sobre la necesidad de renovar estructuras, voces y paradigmas para que el verdadero cambio suceda. No se trata solo de nuevas ideas, sino de permitir que nuevas personas las lideren.
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Hotelería con Alma: El Verdadero Arte de Acoger
Un manifiesto contemporáneo sobre la verdadera esencia de la hotelería. Este artículo explora el sentido profundo del oficio de acoger, desde la dimensión emocional y simbólica hasta el impacto organizacional. Un texto imprescindible para quienes entienden que la excelencia nace del propósito, y que la rentabilidad más sostenible es la que se construye con humanidad.
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El Lado Oculto del Revenue Management: Errores Estratégicos que Pueden Hundir un Hotel
El Revenue Management es una herramienta clave para la rentabilidad hotelera, pero un mal uso de estrategias de precios, dependencias excesivas de OTAs o falta de previsión pueden afectar seriamente los ingresos y la reputación del hotel. Este artículo detalla los errores más comunes y cómo evitarlos mediante estrategias optimizadas.
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Sun Tzu aplicado a la hotelería: Pensar como un estratega y liderar con visión
Este artículo explora cómo los principios de El arte de la guerra de Sun Tzu pueden aplicarse con rigor e inteligencia en la hotelería moderna. A través de conceptos como autoconocimiento, diferenciación, anticipación y liderazgo, ofrece una guía estratégica para tomar mejores decisiones y liderar equipos de forma efectiva, evitando guerras de precios y enfocándose…
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Las 7Ps del marketing hotelero
Gestionar un hotel hoy exige mucho más que ofrecer un buen servicio o fijar precios competitivos. La complejidad del mercado, las expectativas cambiantes de los huéspedes y la presión constante por mantener márgenes saludables hacen que las decisiones improvisadas rara vez den buenos resultados. Es aquí donde las 7Ps del marketing hotelero se convierten en…
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De un blog personal a una Marca con miles de Suscriptores: un viaje que empezó en 2007
Este post conmemora el inicio de Lead Hospitality en 2007, cuando nació como el Blog personal de Albert Barra, sobre distribución, marketing y revenue en hotelería. Un relato cargado de emoción y gratitud que recorre su evolución hasta convertirse en una plataforma de referencia con miles de suscriptores y una comunidad comprometida con el conocimiento…
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Maximizando Ingresos: Más Allá de las Habitaciones, el Futuro de la Rentabilidad
Descubra cómo desbloquear fuentes adicionales de ingresos en la industria hotelera y optimizar la conversión de huéspedes a través de estrategias innovadoras y colaboraciones estratégicas. Aprenda a maximizar las oportunidades de compras adicionales y a navegar los desafíos tecnológicos.
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La Importancia de Saber Escuchar: Clave para una Comunicación Efectiva
La importancia de saber escuchar en la comunicación efectiva es indiscutible. Escuchar activamente no solo implica oír las palabras, sino también comprender el mensaje y demostrar interés genuino. Esta habilidad es esencial en cualquier ámbito, ya sea personal o profesional. Al escuchar, se establece una conexión más profunda con los demás, se evitan malentendidos y…
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Lo que sueña el hotel cuando nadie mira
En esta reflexión personal, exploramos el concepto de «Social Dreaming» como una herramienta para comprender la dinámica emocional colectiva dentro de los equipos hoteleros. Inspirado por las investigaciones de Charlotte Beradt y Gordon Lawrence, el artículo plantea una forma innovadora de conectar con la cultura interna del hotel y anticipar tensiones, deseos e ideas emergentes…
Gracias por formar parte de esta comunidad.
Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle. 