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El Branding, o Crear una Marca Hotelera que marque la diferencia
Las estrategias de marketing son esenciales para el éxito de las empresas hoteleras en un mercado saturado. La narrativa de marca, la fidelización de clientes y la excelencia en el servicio son clave para destacar en la industria hotelera.
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El fin de la Fidelidad tal como la conocemos
La fidelidad en el sector hotelero está cambiando rápidamente, con modelos de canje que no impresionan al viajero moderno. ¿Qué significa esto para los hoteles? Descubre cómo desbloquear tus datos de cliente y aprovechar las oportunidades de marketing centradas en el consumidor.
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El arte de escuchar
En la era de las redes sociales, la comunicación se ha vuelto más egocéntrica. ¿Cómo te sientes cuando no te escuchan? Lo mismo ocurre con tus colaboradores. Escuchar es esencial para un liderazgo efectivo y para crear un equipo diverso. También permite salir de la burbuja y comprender lo que realmente sucede en la empresa.
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Consejos a la hora de preparar los Presupuestos de un Hotel, y ser eficiente en las inversiones
Descubre cómo planificar el presupuesto de tu hotel para el año 2020. Analiza el rendimiento pasado y aprovecha las tendencias tecnológicas clave.
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El Liderazgo Tóxico
Descubre el lado oscuro de la vida organizacional y cómo el liderazgo tóxico puede afectar a las organizaciones. Obtén consejos para líderes ciegos e inseguros.
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La diversidad como clave para redefinir el Lujo en hotelería
La industria hotelera ha evolucionado para satisfacer las necesidades de una clientela diversa en busca de experiencias auténticas y únicas. Descubre cómo ofrecer lujo personalizado y aprovechar la diversidad de la fuerza laboral para brindar un mejor servicio a los clientes.
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La confianza: un imperativo para un buen liderazgo
La confianza es clave en el mundo corporativo. Según una investigación de Accenture, su impacto en la competitividad de una empresa es tangible y medible. La confianza se define como una experiencia consistente de competencia, integridad, honestidad y transparencia. Además, afecta las relaciones con clientes, empleados, proveedores, medios de comunicación y analistas/inversores. Es fundamental integrar…
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¿Quién soporta el Riesgo en Hotelería?
En el negocio hotelero, los propietarios son los que asumen el mayor riesgo. Descubre por qué y cómo los hoteles pueden prepararse para futuras recesiones.
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Hoteles en beta permanente como forma de gestión
La gestión en la industria hotelera debe abrazar la «beta permanente» como fundamento, permitiendo el flujo y la evolución constantes para mejorar y adaptarse.
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La selección de personal, una combinación de arte y ciencia
El liderazgo efectivo incluye la contratación y el reclutamiento de talento. Es una habilidad que los líderes deben desarrollar para garantizar el éxito de la organización en el presente y en el futuro. Contratar bien requiere coraje, visión, integridad y pensamiento crítico. También implica invertir tiempo en desarrollar esta habilidad. Descubre cómo mejorar en la…
Gracias por formar parte de esta comunidad.
Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle. 