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Dirigir un hotel cuando las cosas van mal, y remontarlo
Dirigir un hotel en tiempos difíciles requiere habilidades de gestión excepcionales. Aprenda a motivar a su personal, cuidar la reputación de su hotel y satisfacer las necesidades de sus clientes para aumentar la rentabilidad. Aproveche la tecnología para ganar lealtad.
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Shakespeare iba bien encaminado: Ser, Estar y Parecer
Shakespeare nos dejó citas memorables, pero en Marketing Hotelero, ser excelente no es suficiente. Ser, estar y parecer son fundamentales. La base de una buena estrategia de marketing es ser un producto valioso, estar en los canales adecuados y parecer lo que realmente somos.
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El Talento para combatir la Estancamiento de la Competitividad de un Hotel
En el entorno empresarial actual, apostar por el talento es fundamental. Los trabajadores talentosos pueden adaptar el entorno y mejorar la calidad. La retención del talento es esencial y garantiza una gestión eficiente y mejores resultados en un hotel.
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Cuando la Cultura Organizacional desayuna, almuerza y cena Estrategia cada dia
Igor Ansoff, padre de la gestión estratégica, y Peter Drucker, fundador de la gestión moderna, destacan la importancia de la cultura y la estrategia en una organización. La estrategia es racional y clara, mientras que la cultura es dinámica y emocional. Sin embargo, la cultura es el verdadero diferenciador y clave para el éxito a…
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Reinventando la experiencia hotelera
La presión sobre los hoteles aumenta al expandir la experiencia más allá de la estancia. Los cambios en las necesidades y expectativas de los viajeros, la competencia de empresas como Airbnb y las demandas de los clientes han llevado a los hoteles a pensar de manera más amplia y a ofrecer experiencias únicas. Además, se…
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Relaciones Causa-Efecto de la Ética y la Motivación del Equipo Humano
Un lugar de trabajo ético se basa en la confianza mutua entre líderes y empleados, lo cual se refleja en la preferencia de los clientes. Todos ganan.
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La Ética de la Motivación en los hoteles, o Motivando al personal éticamente
La motivación de los empleados en la industria hotelera plantea cuestiones éticas. El enfoque basado en el miedo es ineficaz, mientras que la motivación interna y ética es más efectiva.
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La técnica del Palo y la Zanahoria… solo funciona con burros
Descubre cómo el condicionamiento operante de Skinner puede aplicarse al aprendizaje y comportamiento de animales y humanos. Entiende cómo recompensas y castigos afectan nuestro comportamiento y cómo las empresas utilizan este concepto para motivar a su equipo. Además, explora la importancia de la dirección ética en el refuerzo del comportamiento de los empleados y cómo…
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Motivar al equipo de manera efectiva y sin autoritarismo
Para ser un líder efectivo, es crucial encontrar el equilibrio entre motivar y mantener el control. El liderazgo no se basa en la autoridad, sino en la capacidad de gestionar y dirigir al equipo hacia los objetivos. Aquí hay algunas estrategias para motivar sin autoridad: cultivar una cultura sana, establecer metas claras, ganarse el respeto,…
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Poniendo la Cultura Empresarial por delante de la Estrategia
La cultura empresarial es más importante que la estrategia. Define las acciones y creencias de un grupo y marca la diferencia en la competitividad de un hotel.
Gracias por formar parte de esta comunidad.
Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle. 