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La ética y el liderazgo en la gestión hotelera
La importancia del liderazgo ético en la industria hotelera y cómo puede marcar la diferencia para empleados, inversores y huéspedes.
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Daños colaterales por elegir a un Mal Director de Hotel
Contratar al director equivocado puede tener un impacto perjudicial en un hotel. Un director abrasivo, flojo de espíritu o micro-gerente puede causar pérdida de ingresos y problemas de rotación de personal. Aprende más aquí.
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El punto óptimo entre la Tecnología y la Conexión Humana en la industria hotelera
La importancia del servicio al cliente en la industria hotelera y cómo la tecnología puede afectar la conexión humana. La clave está en crear una experiencia emocional para los huéspedes.
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Cinco Estrategias para crear un Equipo de Alto Rendimiento
Conoce cinco estrategias efectivas para crear un equipo de alto rendimiento: lograr la química correcta, establecer reglas de compromiso adecuadas, construir confianza, optimizar las reuniones y fomentar la comunicación abierta y constructiva.
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Poniendo en Valor el Marketing de los Hoteles (segunda parte)
En este artículo, exploraremos cómo justificar los gastos de marketing y ventas, mejorar la efectividad de los canales de marketing y fidelizar a los clientes en tiempos económicos difíciles. También discutiremos estrategias para reencontrar y segmentar mejor a los clientes. Además, analizaremos cómo dar más valor a la marca a través de programas de fidelización…
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Liderazgo o Dirección Hotelera, el gran debate
¿Cuál es la diferencia entre liderazgo y gestión hotelera? Descubre si los profesionales hoteleros pueden tener ambas cualidades.
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Cómo y Cuándo tenemos que poner en valor el Marketing en los Hoteles
El marketing es esencial para cualquier hotel o grupo hotelero. Aumenta la demanda, fortalece la marca y mejora las relaciones con los clientes a largo plazo. Descubre cómo justificar tu presupuesto de marketing y mejorar la efectividad de tus canales de venta. ¡No te pierdas la segunda parte!
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La Gestión por Objetivos, tal vez un modelo a reconsiderar
La gestión por objetivos, también conocida como MBO, es un marco de concepto de gestión que ayuda a definir y administrar los objetivos de una empresa. Aunque es efectivo para aumentar la productividad, su implementación puede causar problemas y aumentar la presión sobre los empleados. Descubre más en este artículo.
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¿Líder o gerente?
En este texto, se exploran las diferencias entre líderes y gerentes, enfocándose en cuatro aspectos clave. Mientras los líderes se enfocan en las personas y hacen lo correcto, los gerentes se enfocan en los sistemas y hacen las cosas bien. Aunque a menudo se confunden, estos roles tienen distintas características y cualidades. A lo largo…
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Realmente, quien es el Revenue Manager en cada hotel?
En el sector hotelero, se debate quién es responsable de fijar precios. En realidad, el cliente es quien influye en el Revenue, pero el hotel debe tomar decisiones estratégicas para una gestión exitosa. Esto implica considerar eventos culturales, revisar precios, elegir canales de distribución adecuados y controlar la competencia. El hotel debe tener una visión…
Gracias por formar parte de esta comunidad.
Creo genuinamente que la mejor manera de conocer el valor de un Coach Hotelero es probarlo primero de forma gratuita y conocerle. 