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Consumer Centric Revenue Management: La revolución en la gestión de ingresos en la hotelería
En este artículo...
❛❛ El Consumer Centric Revenue Management (CCRM) es una metodología que pone al cliente en el centro de la estrategia de Revenue Management en la industria hotelera. En lugar de enfocarse únicamente en la demanda, el CCRM se centra en las preferencias, necesidades y comportamientos de los clientes para optimizar los ingresos y mejorar la experiencia del cliente. Descubre cómo implementar esta estrategia y aumentar la lealtad y reputación del hotel.
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