Albert Barra13 de agosto de 2018 · 3 min de lectura
LA IDEA
La polémica sobre la cancelación de billetes de Ryanair adquiridos en Agencias Online revela la lucha por la desintermediación en la industria. Revisemos los puntos de conflicto y las posibles soluciones.
EN ESTE ANÁLISIS
El problema reside en la fórmulas establecidas para imponer la desintermediación: No Comisiones a Intermediarios, sean online u offline
No presencia en los canales de distribución donde pueda haber intermediarios, llámense GDS, o Servicios Web
Solucionado esto, solo restaba disponer de inventario para poder vender
No lo sé, supongo que de no haberlo deseado verdaderamente, las líneas aéreas hubieran puesto freno a estas aplicaciones
LEAD HOSPITALITY·INSIGHTS
LIDERAZGO Y EMPODERAMIENTO DE EQUIPOS
Desde luego la polémica sobre la cancelación de los billetes de Ryanair adquiridos en Agencias Online tiene tela, y supongo que queda mucho por ver, como por ejemplo cuales serán los pasos que van a dar las propias Agencias de Viajes.
Analizando los puntos de la fricción, todo tiene su orígen en la clara vocación hacia la Desintermediación, impuesta de forma unilateral por Ryanair, y casi la totalidad de las Compañías Low Cost. El problema reside en la fórmulas establecidas para imponer la desintermediación:
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